Die IKK Kunden-App – Neues digitales Serviceangebot

Die Digitalisierung macht auch vor einer Krankenkasse keinen Halt! War es über lange Zeit der Austausch von Abrechnungsdaten, kamen mit der elektronischen Gesundheitskarte erste Anwendungen des digitalen Zeitalters in Umlauf. Heute verarbeiten wir Ihre Papierpost oder eMails zu digitalen Daten.
Profitieren Sie jetzt mit der IKK Kunden-App! Wir bieten Ihnen ab sofort die Möglichkeit per App Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU) oder Ihre Bonusschecks mit dem Smartphone zu fotografieren und online an uns zu senden. Sie sparen sich Laufwege und Versandkosten! Nutzen Sie die Zeit, um gesund zu werden bzw. schicken Sie uns Ihre Bonusschecks inklusive aller eventuell notwendigen Nachweise für das Bonusprogramm ikk aktiv plus, jederzeit und kostenfrei! Die IKK Kunden-App ist selbsterklärend, übersichtlich und unkompliziert zu bedienen. Positiver Nebeneffekt: Mehr Zeit für Sie!

Ihre Vorteile mit der IKK Kunden-App

AU-Bescheinigung schnell und sicher einsenden.
Sparen Sie sich den Gang zur Geschäftsstelle oder das Briefporto – Ihre Krankmeldung kann nun noch schneller bearbeitet werden. Dank hoher Sicherheitsstandards und eigenen Servern ist die Übertragung absolut sicher.

Bonusschecks mobil per App übermitteln.
Unser Bonusprogramm "ikk aktiv plus" belohnt Ihre Gesundheitsaktivitäten. Erhalten Sie Ihren Bonus jetzt noch schneller! Einfach den ausgefüllten Bonusscheck und Anlagen fotografieren und absenden.

Mit der Historie jederzeit den Überblick behalten.
Sie möchten gern den Überblick behalten und jederzeit nachschauen können, wann Sie Ihre Dokumente bei uns eingereicht haben? In Ihrer persönlichen Historie werden alle übermittelten Dokumente übersichtlich für Sie abgelegt.

Suchen Sie die IKK Kunden-App in Ihrem App-Store (iOS und Android), laden und öffnen Sie diese auf Ihrem Smartphone. Wählen Sie zuerst eine PIN.  Danach können Sie auf Wunsch die Erkennung per Fingerabdruck- oder Face-ID aktivieren. Diese Tools dienen Ihrer Sicherheit bei Inaktivität auf Ihrem Gerät. Klicken Sie anschließend im Menü auf "Login" und wählen Sie dann den Button "Jetzt registrieren". Füllen Sie dort unser Formular sorgfältig aus und senden es ab. Ihr Initial-Passwort erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen per Post. Aufgrund der höchsten Schutzklasse für Sozialdaten dürfen wir Ihnen das initiale Zugangs-Passwort ausschließlich an Ihre Postadresse senden!

Wichtiger Hinweis: Sollten Sie bereits für das IKK-Webcenter angemeldet sein, können Sie die Ihnen vorliegende Logindaten nicht für die IKK Kunden-App nutzen. Für die IKK Kunden-App ist eine seperate Registrierung notwendig!

Mit Ihrem Passwort melden Sie sich zukünftig in der IKK Kunden-App an und können so alle Vorteile nutzen! Gern können Sie auch den praktischen Login per Fingerabdruck oder Face-ID nutzen. Das von uns zugesandte Passwort müssen Sie bei der ersten Benutzung in ein persönliches Passwort abändern.

Fotografieren Sie Ihre Bonusschecks oder Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung direkt in der IKK Kunden-App. Dann nur noch absenden – fertig! Ihre Dokumente sind so in nur wenigen Sekunden bei uns sowie in der Historie Ihrer IKK Kunden-App.

Wichtig: Die Übertragung Ihrer sensiblen und schützenswerten Daten an unser Rechenzentrum erfolgt entsprechend aller Datenschutz-Richtlinien und selbstverständlich verschlüsselt.