Das IKK-WebCenter

Pärchen sitzt fröhlich mit Smartphone und Laptop auf einem grauen Sofa

Ihr Klick zur IKK gesund plus

Registrieren Sie sich im IKK-WebCenter und nutzen Sie täglich 24 h die Vorteile unserer Internetfiliale. Sie möchten Anträge stellen, Ihre AU-Bescheinigung hochladen oder eine neue elektronische Gesundheitskarte anfordern – das alles geht bei uns auch online mit nur wenigen Klicks. Und zwar kostenfrei rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Im Vorfeld müssen Sie sich dafür nur einmalig in unserer Benutzerverwaltung (IAM) registrieren und die IKK Kunden-App auf Ihrem Smartphone installieren. Dies ist wichtig, wenn Sie zukünftig im IKK-Webcenter Daten ändern oder Anträge stellen möchten. Mit dem Absenden von Datenänderungen/Anträgen/etc. erhalten Sie zur Freigabe der Datenübermittlung automatisch eine Benachrichtigung über die IKK Kunden-App, die Sie mit dem 2FA-Geräte-Passwortabschließend bestätigen müssen.

Alle Vorteile im Überblick

  • Bescheinigungen erstellen und herunterladen

  • Anträge online stellen oder als Datei übermitteln

  • Bonusteil mit praktischem Dashboard

  • umfangreiches EinverständnisCenter

  • sicher Versand von Nachrichten inkl. Anhang

  • Digitales Postfach mit Benachrichtigungsfunktion

  • Upload-Service für Dokumente jeglicher Art

Nachhaltigkeit

Digitales Postfach

Der Nachhaltigkeitsgedanke ist uns wichtig. Um Ressourcen zu schonen und Ihnen den digitalen Zugriff auf wichtige Dokumente zu ermöglichen, steht Ihnen ein persönliches Postfach zur Verfügung. Mit einem nur Klick geben Sie Ihr Einverständnis und dann erhalten Sie Ihre onlinefähige* Post direkt ins IKK-WebCenter.

Frauenhand hält ein Smartphone und darüber schweben kleine Briefumschlagsymbole

Nutzung des IKK-WebCenters – So funktioniert's

Infos zur IKK Kunden-App
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Registrierung im IAM

Zur Registrierung werden Sie an unsere Benutzerverwaltung (IAM) weitergeleitet. Geben Sie dort Ihre Versichertennummer, Postleitzahl und Ihr Geburtsdatum an. Ihr Initialpasswort erhalten Sie im Anschluss per Post.

Anmeldung/Registrierung starten
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IKK Kunden-App & Erster Login

 Installieren Sie die IKK Kunden-App und registrieren Sie Ihr Smartphone. Mit dem zugesandt Initialpasswort melden Sie sich erstmalig in der IKK Kunden-App an un vergeben sich ein eigenes Passwort sowie das 2 FA-Geräte-Passwort. 

App herunterladen

IKK-WebCenter nutzen

Beim Login mit Versichertennummer und Passwort müssen Sie sich einmalig identifizieren. Dazu einfach die letzten 4 Ziffern Ihrer Kartenkennnummer(Rückseite eGK) angeben. Jetzt können Sie das IKK-WebCenter vollumfänglich nutzen.

IKK-WebCenter öffnen
Unser Tipp

Durch die Statusanzeige im IKK-WebCenter sind Sie immer auf dem Laufenden, wie weit wir mit der Bearbeitung Ihres Anliegens sind.

Browseroptimierung

*Onlinefähig sind aktuell Informationsanschreiben, wie z.B. Infobriefe oder Bescheide, die keiner Interaktion Ihrerseits bedürfen. Die Aufnahme weiterer Dokumentenarten, beispielsweise Anschreiben mit Beilagen oder Bitte um Rückmeldung, befindet sich in Planung.