Die Ausbildung bei der IKK gesund plus

Sie als "Sofa" (m/w/d)

• setzen das Kundengespräch an die erste Stelle
• bearbeiten Leistungsanträge (z.B. für Krankengeld, Kuren, Zahnersatz)
• führen Rücksprachen mit Arztpraxen und anderen Leistungserbringern
• berechnen Beiträge und
• bearbeiten Meldungen

Die Ausbildung gliedert sich in drei Bereiche, die sich innerhalb einer Ausbildungszeit von insgesamt drei Jahren abwechseln:

Berufsschule: Im Blockunterricht (je sechs bis acht Wochen) in der Berufsschule Magdeburg, Halle oder Bremen wird relevantes Allgemeinwissen vermittelt.

Praxis: In den verbliebenen Zeiträumen wird in den Geschäftsstellen der IKK gesund plus die praktische Anwendung des Fachwissens und die Kundenbetreuung vermittelt.

Theorie: In 14-tägigen Vollzeitlehrgängen mit Vollverpflegung wird in der IKK-Akademie in Hagen/NRW das notwendige spezifische Fachwissen des Berufes vermittelt.

Sie als "KiG" (m/w/d)

• übernehmen die Verarbeitung von Leistungsanträgen (z. B. auf Heil- und Hilfsmittel, Zahnersatz usw.)
• führen telefonische Rücksprachen zur Klärung von versicherungsrechtlichen und leistungsspezifischen Sachverhalten
• beraten Kolleginnen und Kollegen in den KundenCentern zu fachspezifischen Fragen

Die Ausbildung gliedert sich in drei Bereiche, die sich innerhalb einer Ausbildungszeit von insgesamt drei Jahren abwechseln:

Berufsschule: Der Unterricht in der Berufsschule Halle findet jeweils eine Woche im Drei-Wochen-Rhythmus statt und umfasst die prüfungsrelevanten Lerninhalte.

Praxis: Innerhalb der Einsätze in den verschiedenen Teams des Beitrags- und Leistungswesens werden versicherungsrechtliche und leistungsspezifische Inhalte sowie deren praktische Anwendung vermittelt.

Schulungen: In hausinternen Seminaren erlernen Sie krankenkassenspezifisches Wissen.

Als erste Krankenkasse in Sachsen-Anhalt wurde unsere Ausbildung mit dem unabhängigen Gütesiegel "Best Place To Learn" ausgezeichnet. Es steckt genau so viel drin – wie ausgezeichnet wurde:

• Am Anfang jeder Ausbildung finden Einführungstage statt, in denen Sie alles rund um die Ausbildung erfahren.
• Sie unterstützen in praxisnahen Einsätzen die verschiedenen Fachbereiche.
• Unser Ausbildungsteam bietet Ihnen eine persönliche und individuelle Betreuung.
• Durch unsere sehr gut ausgebildeten Ausbildungsbeauftragten werden Sie zum Fachexperten.
• Unsere flexible Arbeitszeit fördert Ihre Work-Life-Balance.
• Während der Ausbildung warten spannende, ideeneinbringende Projektarbeiten auf Sie.
• Integriertes E-Learning/Webinare mit einem von uns gestellten iPad machen Ihre Ausbildung digital und flexibel.
• Sie profitieren von einer virtuellen und persönlichen Zusammenarbeit im Team – so bleibt es immer spannend.
• Sie können sich auf eine ansprechende Ausbildungsvergütung freuen.
• Vorbereitungskurse auf schriftliche Prüfungen sowie Kommunikationstrainings unterstützen Ihren Ausbildungserfolg.
• Sie können gern bei einen dreiwöchigen Auslandsaufenthalt in Zusammenarbeit mit "Berufsbildung ohne Grenzen" weitere Erfahrungen sammeln.
  
  

• Sie haben einen Realschullabschluss oder Abitur mit sehr guten bis guten Noten in Deutsch und Mathe.
• Sie haben Freude daran, mit modernen Arbeitsmitteln Ihren beruflichen Alltag zu gestalten.
• Sie sind eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit.
• Neue Dinge zu erlernen und dabei selbstständig aber auch im Team zu arbeiten, erfüllen Sie. 
• Damit es immer dynamisch bleibt, sind Sie gern an verschiedenen Standorten.
• Für Sie fühlt es sich gut an, Menschen zu helfen.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, letztes Zeugnis und evtl. Nachweise über Praktika) für den Ausbildungsbeginn am 01.08.2026 können Sie uns über unser Online-Bewerbungsportal zusenden. Bitte sehen Sie aus Datenschutzgründen von einer Bewerbung direkt per eMail ab.

Wir begrüßen die Bewerbung von Angehörigen aller Geschlechter sowie aller Menschen unabhängig von einer Behinderung oder ihrer Herkunft.

Online-Bewerbung starten!    für die Ausbildung ab 2026!

Sollten Sie noch offene Fragen haben, rufen uns einfach an oder schreiben Sie uns eine eMail. Wir beraten Sie gern!

Nachdem Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zugesendet haben, erwarten Sie die folgenden Schritte unseres Auswahlverfahrens.

• Kennenlernen am Telefon
  Das Ausbilderteam der IKK gesund plus ruft Sie zum vereinbarten Termin für ein kurzes Gespräch an.  

• Einladung zum persönlichen Kennenlernen 
  Sie haben uns im Telefonat überzeugt? Dann werden Sie zu einem Kennenlerntermin eingeladen. Hier erhalten Sie am Ende der Veranstaltung direkt eine Entscheidung von uns.